Servizio di assistenza

Ora é possibile effettuare i pagamenti degli ordini tramite la carta di credito/prepagata direttamente dal sito e tramite il sistema di pagamenti "PayPal".

Durante l'inserimento dell’ordine seleziona il modo di pagamento nel menu: «Carta di credito sul sito» o PayPal e clicca su “Continuare”. Controlla i dati inseriti e conferma l’ordine.

Pagamento con la carta di credito sul sito

Dopo aver confermato l’ordine entra nella pagina del pagamento. Controlla la correttezza del numero d’ordine e dell’importo totale. Se tutti i dati sono corretti, compila il modulo per il pagamento.

Nel modulo devi indicare:

• Numero della carta (il numero completo senza trattini e spazi);
• Codice СVV2/СVС2 – codice di 3 caratteri sul retro della carta necessario per effettuare il pagamento online;
• il codice dipende dal tipo della carta: può essere un codice CVV2 (Visa) o СVС2 (MasterCard);
• Data di scadenza della carta - (bisogna indicare il mese e l'anno di scadenza della carta );
• Numero di emissione della carta - questo numero esiste solo per alcuni tipi di carta di Granbretagna (per esempio ,per Maestro UK) .Se non c’è il numero sulla carta questo passo viene saltato;
• Il nome del titolare della carta (in caratteri latini come specificato sulla carta).

Altri dati di contatto ed indirizzo:

• Via, numero civico, interno
• CAP
• Città
• Comune/Provincia
• Paese (viene impostato automaticamente).

Per effettuare il pagamento cliccare su “Pagare”.

Dopo aver effettuato il pagamento con successo viene emessa la ricevuta da stampare.

Il pagamento in contrassegno è un metodo di pagamento comodo che ti permette di pagare l'ordine subito dopo averlo ricevuto.

Come effettuare un ordine in contrassegno:

• Vai al carrello e clicca sul pulsante "Ordina";
• Compila l'indirizzo di consegna e indica la modalità di consegna - "Corriere BRT";
• Scegli un metodo di pagamento - contrassegno;
• Paga l'ordine.

Attenzione! Il pagamento è possibile solo in contanti al corriere. Il costo del servizio è di 4 euro.

Pagamento in contanti al momento della consegna!
Ricordiamo che il corriere NON DA’ RESTO per cui ti suggeriamo di preparare l’importo esatto da corrispondere al momento della consegna.

Dopo aver effettuato un ordine, riceverai una notifica via mail con il suo numero e stato.

Prepariamo accuratamente i prodotti da te ordinati e li consegneremo al corriere entro 24 ore, esclusi weekend e festivi.

Si prega di notare che è necessario fornire una ricevuta in contrassegno con l'ordine.

Il pagamento dal conto personale

Il conto personale del Membro del Club dà la possibilità di:

• Utilizzare i bonus del Programma sconti come il pagamento degli ordini (bisogna attivare questa funzione);
• Effettuare le transazioni ai conti di altri membri del Club registrati sul sito;
• Pagare immediatamente gli ordini inseriti e riceverli nei termini più brevi possibili.

Il pagamento dell’ordine può essere completo o parziale, costo di spedizione incluso, utilizzando i punti bonus accumulati sul conto personale.

Se sul conto personale c’è un importo sufficiente per il pagamento ,ti sarà offerto di utilizzarlo per saldare l’ordine. Se si intende effettuare il pagamento dal conto personale,occorre spuntare il campo relativo.

Se il pagamento viene effettuato parzialmente tramite il conto personale, bisogna scegliere il modo di pagamento desiderato per saldare l’importo rimanente tra quelli disponibili per il tuo paese.

Attenzione! Durante il pagamento dell’ordine dal conto personale l’ordine riceve automaticamente lo status “Completato”.

L'ordine viene consegnato alla porta o al punto di ritiro. Se il pagamento dell'ordine viene ricevuto dopo le 17:00, viene inviato al corriere il giorno successivo.

Costo di consegna:

BRT:

• 7 EUR (importo dell'ordine inferiore a 100 EUR);
• gratuito (importo dell'ordine superiore a 100 EUR).

I tempi di consegna sono da 1 a 3 giorni lavorativi.

DHL:

• 10 EUR (importo dell'ordine inferiore a 200 EUR);
• gratuito (importo dell'ordine superiore a 200 EUR).

I tempi di consegna sono da 1 a 2 giorni lavorativi.

Il ritiro del proprio ordine è disponibile presso i punti vendita di Rimini e Modena negli orari di apertura al pubblico. Gli ordini saranno presi in carico a partire dalle 2 ore successive dall’acquisto.

Orario di apertura:

• Lunedi - Venerdi:
• dalle 08:30
• alle 19:00

Italia, Rimini
Via Coriano 58/F, blocco 34 F
rccsrl@gmail.com
+39 0541 395124
+39 3334 236501
+39 3515 007858

Orario di apertura:

• Lunedì: chiuso
• Martedì: 09:00-13:00, 15:00-19:00
• Mercoledì: 15:00-22:00
• Giovedì : 09:00-13:00, 15:00-19:00
• Venerdì : 09:00-13:00, 15:00-19:00
• Sabato : 09:00-17:00
• Domenica chiuso

Italia, Modena
Via Antonio Gramsci 251
rccsrl.modena@coral-club.com
+39 0593 14435

Dopo aver pagato l'ordine, riceverai una lettera di conferma dal corriere, deve contenere il numero di traccia dell'ordine, inseriscilo nel campo di tracciabilità del pacco sul sito:

• DHL;
• BRT.

Per informazioni sul servizio di corriere più vicino, per spostare la data o i tempi di consegna, è necessario contattare l'ufficio nella propria regione. Potete trovare i contatti al link:

• DHL;
• BRT.

BRT

• Costo di spedizione 7.00 euro, per ordini inferiori a 100 euro,
• Cosegna GRATUITA per odini superiori a 100 euro.

Tempi di consegna 1-2 giorni lavorativi (in base alla zona di consegna), 72 ore per le isole.

DHL

• Costo di spedizione 10 euro, per ordini inferiori a 200 euro,
• Cosegna GRATUITA per odini superiori a 200 euro.

Tempi di consegna 24 ore (considerando solo giorni lavorativi).

La consegna dei pacchi viene effettuata dai servizi di corriere nei giorni lavorativi dalle 8:00 alle 18:00, ore locali, dopo il pagamento ed il completamento dell’ordine.

Se hai delle domande puoi sempre rivolgerti ai nostri operatori dell’internet-negozio. Gli operatori del negozio sono disponibili nei seguenti orari: 08:30 ~ 19:00, nei giorni lavorativi.

Telefono: +39 0541 395 124

Cellulare: +39 333 423 6501

Attenzione! Durante l’inserimento dell’ordine e compilazione del modulo per la consegna dei prodotti, controlla la correttezza dei dati inseriti.