Informazioni di contatto Coral Club

Seleziona il pagamento con carta di credito quando effettui un ordine e seleziona la casella per accettare i termini e le condizioni dell'azienda. Successivamente, fai clic su “Procedi al pagamento” e nella pagina successiva fai clic su “Paga con Google Pay o Apple Pay”.

Pagamento dell'ordine con la fattura in qualsiasi filiale della banca.

Modalitá di pagamento:

1. Dopo aver effettuato l'ordine, fai clic sul tasto "Stampa la fattura" e vai alla pagina con il modulo fattura compilato.
2. Stampa e paga la fattura presso qualsiasi filiale bancaria, oppure paga la fattura tramite Internet banking.

Nota bene:

• L'ordine creato viene riservato e conservato per 5 giorni calendari dalla data di creazione.
• Se non paghi l'ordine entro il termine indicato, questo verrà automaticamente annullato e i prodotti ordinati verranno rimossi dalla riserva.
• Verifica le modalità di accredito del denaro al momento del pagamento presso lo sportello bancario. Il tempo per l'accredito del denaro può variare da 1 a 3 giorni lavorativi.
• Per il trasferimento dei fondi, le banche possono addebitare una commissione che non è inclusa nell'importo del pagamento. Verifica con la banca dove si prevede di effettuare il pagamento della fattura le informazioni sull'importo della commissione.

Puoi pagare con i bonus fino al 100% del valore dell'ordine.

Se il saldo del conto bonus è positivo, in fase della scelta di un metodo di pagamento, la casella "Usa Coral Wallet" verrà automaticamente spuntata con l'importo dei bonus disponibili.

Se non desideri pagare l'ordine con i bonus, togli la spunta dalla casella, seleziona un metodo di pagamento conveniente e continua a effettuare l'ordine.

Importante!
La percentuale dell'utilizzo dei bonus per ciascun paese può variare!

Per il pagamento totale o parziale di un ordine di gruppo, trasferisci i fondi dal conto bonus a quello personale. Ciascun partecipante a un ordine di gruppo può effettuare un trasferimento al numero di un membro del club, dall'account di quale verrà effettuato tale ordine.

Si prega di notare che dopo il trasferimento, i bonus saranno disponibili solo per effettuare un ordine nel negozio online.

Sostituzioni e resi.

L’Azienda Royal Coral Club s’impegna a sostituire a sue spese con merce nuova qualunque prodotto di qualità non conforme o danneggiata nel trasporto, purché il Consulente Indipendente invii all’Azienda* una Richiesta scritta di reso/sostituzione entro il terzo giorno dalla ricezione.
La merce di qualità non conforme va spedita (resa disponibile) all’Azienda/ Uffici vendite.

La sostituzione dei prodotti di qualità non conforme è svolta secondo la legislazione vigente del paese nel cui territorio si è svolto l’acquisto.

Nel caso non sia possibile sostituire il prodotto l’Azienda, su richiesta del Consulente Indipendente, può eventualmente valutare la possibilità di un risarcimento.

Ai sensi e per gli effetti del Codice del Consumo, così come modificato dal D.Lgs. n.21/2014, al Cliente è data facoltà di esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna del bene acquistato.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare al seguente indirizzo: rccsrl@gmail.com una comunicazione contenente:

• a) i dati dell’acquirente, ossia nome, cognome, indirizzo, telefono, email, numero dell’ordine;
• b) i dati relativi al conto corrente bancario del Cliente (codice IBAN e nome e cognome dell’intestatario).

Il diritto di recesso si applica al prodotto acquistato nella sua interezza. Il prodotto acquistato dovrà essere integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti.

Il Cliente dovrà spedire, a proprie spese e con un corriere di propria scelta, purché tracciabile, il prodotto che intende restituire, includendo nella spedizione una lettera con i propri dati comunicati via email.

Il reso va spedito a:

Royal Coral Club SRL
47924 Rimini (RN)
Via Coriano 58 Bl. 34 F.

Si tratta del servizio di consegna internazionale di Coral Club, che consente di spedire dalla Germania in quasi tutti i Paesi. Se non si riesce a trovare il prodotto sul sito web della regione desiderata, è possibile effettuare l'acquisto con Global Delivery.

Nell'angolo in alto a destra selezionare "Global Delivery", il paese di consegna e la lingua del sito. Quindi fare clic sul pulsante "Salva" per accedere ad una nuova pagina.

Quindi proseguire come di solito: trovare i prodotti e aggiungerli al carrello.

È possibile modificare l'ordine nel carrello finché non viene confermato. Una volta cliccato il pulsante "Checkout", non sarà più possibile modificare i dati.

Il pagamento di un ordine effettuato sul sito di Global Delivery avviene in euro al tasso di cambio della tua banca il giorno del pagamento.

nformazioni dettagliate sulle modalità di pagamento sono disponibili nella sezione "Pagamento dell'ordine" di global.coral.club.
Non dimenticare di selezionare la regione di consegna nell'angolo in alto a destra.

Per annullare un ordine:

• — accedere al proprio profilo sul sito utilizzando login e password;
• — andare su "I miei ordini" -> "Cronologia ordini";
• — trovare l'ordine desiderato e fare clic su di esso per aprire le informazioni in dettaglio;
• — cliccare sul pulsante "Annulla".

Si prega di effettuare gli ordini con attenzione per evitare spese aggiuntive.

Tieni presente che alcuni Paesi hanno regole doganali proprie per l'importazione di prodotti e restrizioni sul peso e sul valore del pacco.

Per saperne di più sui servizi di corriere disponibili, sui tempi di consegna e sulle limitazioni doganali, visita la sezione "Metodi di consegna" su global.coral.club.

Non dimenticare di selezionare la regione desiderata nell'angolo in alto a destra.

Dopo il pagamento riceverai un messaggio di conferma dal corriere selezionato al momento dell'ordine.

Il messaggio conterrà il numero di tracciamento dell'ordine: inseriscilo nel campo per il tracciamento del pacco sul sito web del corriere.

Informazioni più dettagliate sono disponibili nella sezione "Metodi di consegna" del sito global.coral.club.

Non dimenticare di selezionare la regione desiderata nell'angolo in alto a destra.

È possibile restituire un prodotto se non è stato utilizzato, se è nella sua confezione integra e se ha mantenuto intatte le sue proprietà.

In caso di restituzione si può scegliere di:

• — cambiare il prodotto con lo stesso prodotto, con un altro di valore identico o con un altro di valore superiore, pagando la differenza di prezzo;
• — ricevere l’equivalente in denaro entro 14 giorni, al netto delle spese di spedizione.

Se il prodotto è stato acquistato durante una promozione, il reso andrà effettuato insieme all’omaggio.

Attenzione: potremmo rifiutare la restituzione di un prodotto se la confezione è danneggiata. Fanno eccezione i prodotti danneggiati durante il trasporto con responsabilità dell'azienda.

Per qualsiasi domanda sulla restituzione dei prodotti, contattaci al numero +4961136007328 o tramite il modulo di feedback all'indirizzo global.coral.club.

L'ordine viene consegnato alla porta o al punto di ritiro. Se il pagamento dell'ordine viene ricevuto dopo le 16:00, viene inviato al corriere il giorno successivo.

Attenzione! Per le modalità di consegna "GLS" e "BRT" è disponibile il servizio di contrassegno (pagamento al ricevimento). Costo del servizio: 4 EUR, indipendentemente dall'importo dell'ordine.

SERVIZI DI CORRIERE "GLS"

Costo di consegna:

• 7 EUR (importo dell'ordine inferiore a 100 EUR);
• gratuito (importo dell'ordine superiore a 100 EUR).

I tempi di consegna sono da 1 a 2 giorni lavorativi.

SERVIZI DI CORRIERE "BRT"

Costo di consegna:

• 7 EUR (importo dell'ordine inferiore a 100 EUR);
• gratuito (importo dell'ordine superiore a 100 EUR).

I tempi di consegna sono da 1 a 3 giorni lavorativi.

SERVIZI DI CORRIERE "DHL"

Costo di consegna:

• 10 EUR (importo dell'ordine inferiore a 200 EUR);
• gratuito (importo dell'ordine superiore a 200 EUR).

I tempi di consegna sono da 1 a 2 giorni lavorativi.

Dopo aver pagato l'ordine, riceverai una lettera di conferma dal corriere, deve contenere il numero di traccia dell'ordine, inseriscilo nel campo di tracciabilità del pacco sul sito:

• DHL;
• GLS;
• BRT.

Per informazioni sul servizio di corriere più vicino, per spostare la data o i tempi di consegna, è necessario contattare l'ufficio nella propria regione. Potete trovare i contatti al link:

• DHL;
• GLS;
• BRT.

Il ritiro del proprio ordine è disponibile presso i punti vendita di Rimini e Modena negli orari di apertura al pubblico. Gli ordini saranno presi in carico a partire dalle 2 ore successive dall’acquisto.

Orario di apertura:

• Lunedi - Venerdi:
• dalle 08:30
• alle 19:00

Italia, Rimini
Via Coriano 58/F, blocco 34 F
rccsrl@gmail.com
+39 0541 395124
+39 3334 236501
+39 3515 007858

Per il ritiro dell'ordine dall'ufficio vendite, paga il suo ordine online sul sito web. Un ordine effettuato ma non pagato verrà annullato dopo 5 giorni.