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Pagamento con la carta di credito/prepagata

Ora é possibile effettuare i pagamenti degli ordini tramite la carta di credito/prepagata direttamente dal sito e tramite il sistema di pagamenti "PayPal".

Durante l'inserimento dell’ordine seleziona il modo di pagamento nel menu: «Carta di credito sul sito» o PayPal e clicca su “Continuare”. Controlla i dati inseriti e conferma l’ordine.

Pagamento con la carta di credito sul sito

Dopo aver confermato l’ordine entra nella pagina del pagamento. Controlla la correttezza del numero d’ordine e dell’importo totale. Se tutti i dati sono corretti, compila il modulo per il pagamento.

Nel modulo devi indicare:

Numero della carta (il numero completo senza trattini e spazi);
Codice СVV2/СVС2 – codice di 3 caratteri sul retro della carta necessario per effettuare il pagamento online;
il codice dipende dal tipo della carta: può essere un codice CVV2 (Visa) o СVС2 (MasterCard);
Data di scadenza della carta - (bisogna indicare il mese e l'anno di scadenza della carta );
Numero di emissione della carta - questo numero esiste solo per alcuni tipi di carta di Granbretagna (per esempio ,per Maestro UK) .Se non c’è il numero sulla carta questo passo viene saltato;
Il nome del titolare della carta (in caratteri latini come specificato sulla carta).

Altri dati di contatto ed indirizzo:

Via, numero civico, interno
CAP
Città
Comune/Provincia
Paese (viene impostato automaticamente).

Per effettuare il pagamento cliccare su “Pagare”.

Dopo aver effettuato il pagamento con successo viene emessa la ricevuta da stampare.

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Pagamento degli ordini

Il modo di pagamento dipende dal paese in cui viene effettuato. Ci sono vari tipi di pagamento:

bonifico bancario;
pagamento con la carta di credito/prepagata;
dal conto personale/bonus.

Attenzione! Il modo di pagamento più comodo va selezionato durante l’inserimento dell’ordine.

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Bonifico bancario

Se selezionato il bonifico bancario la fattura viene emessa automaticamente e può essere pagata in qualsiasi banca. Dopo la conferma dell’ordine la fattura può essere visualizzata nell’area Personale nella sezione “Ordini” (bisogna trovare l’ordine corrente, cliccare su “Dettagli” e stampare la fattura). È possibile che venga applicata una commissione aggiuntiva della banca che non è compreso nell’importo della fattura.

Attenzione! ! Sul modulo di pagamento della fattura bisogna indicare il nome e cognome della persona che ha effettuato l’acquisto, e il numero d’ordine nello spazio della causale del pagamento.

Attenzione! La cancellazione di tutti gli ordini non pagati viene effettuata il giorno 8 di ogni mese. Perciò è necessario effettuare il pagamento in anticipo (almeno 3 giorni prima) considerando tempo necessario al bonifico bancario per arrivare. Nel caso in cui se il bonifico è già stato effettuato ma il tuo ordine è stato cancellato, puoi rivolgerti ai manager dell'Azienda.

Dopo la finalizzazione del pagamento e l’arrivo del bonifico al conto dell'Azienda l’ordine verrà preparato e spedito all’indirizzo indicato con il corriere entro 24-48 ore, festivi esclisi.

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Il pagamento dal conto personale

Il pagamento dal conto personale

Il conto personale del Membro del Club dà la possibilità di:

Utilizzare i bonus del Programma sconti come il pagamento degli ordini (bisogna attivare questa funzione);
Effettuare le transazioni ai conti di altri membri del Club registrati sul sito;
Pagare immediatamente gli ordini inseriti e riceverli nei termini più brevi possibili.

Il pagamento dell’ordine può essere completo o parziale, costo di spedizione incluso, utilizzando i punti bonus accumulati sul conto personale.

Se sul conto personale c’è un importo sufficiente per il pagamento ,ti sarà offerto di utilizzarlo per saldare l’ordine. Se si intende effettuare il pagamento dal conto personale,occorre spuntare il campo relativo.

Se il pagamento viene effettuato parzialmente tramite il conto personale, bisogna scegliere il modo di pagamento desiderato per saldare l’importo rimanente tra quelli disponibili per il tuo paese.

Attenzione! Durante il pagamento dell’ordine dal conto personale l’ordine riceve automaticamente lo status “Completato”.

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Reso

Sostituzioni e resi.

L’Azienda Royal Coral Club s’impegna a sostituire a sue spese con merce nuova qualunque prodotto di qualità non conforme o danneggiata nel trasporto, purché il Consulente Indipendente invii all’Azienda* una Richiesta scritta di reso/sostituzione entro il terzo giorno dalla ricezione.
La merce di qualità non conforme va spedita (resa disponibile) all’Azienda/ Uffici vendite.

La sostituzione dei prodotti di qualità non conforme è svolta secondo la legislazione vigente del paese nel cui territorio si è svolto l’acquisto.

Nel caso non sia possibile sostituire il prodotto l’Azienda, su richiesta del Consulente Indipendente, può eventualmente valutare la possibilità di un risarcimento.
Le possibilità di risarcimento includono, ma non a titolo esaustivo, le seguenti modalità: accredito dell’Azienda, assegno circolare, bonifico bancario, restituzione della somma su carta di credito.
La forma di risarcimento scelta dipende dalla legislazione locale e dalla forma iniziale di pagamento. Il risarcimento è effettuato esclusivamente a nome dell’acquirente.

I punti relativi ai prodotti resi si sottraggono al totale dei punti del mese in cui è avvenuto il reso.

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Termini di consegna

SERVIZI DI CORRIERE "DHL", "BRT":

L'ordine viene consegnato alla porta o al punto di ritiro. Se il pagamento dell'ordine viene ricevuto dopo le 17:00, viene inviato al corriere il giorno successivo.

Costo di consegna:

BRT:

7 EUR (importo dell'ordine inferiore a 100 EUR);
gratuito (importo dell'ordine superiore a 100 EUR).

I tempi di consegna sono da 1 a 3 giorni lavorativi.

DHL:

10 EUR (importo dell'ordine inferiore a 200 EUR);
gratuito (importo dell'ordine superiore a 200 EUR).

I tempi di consegna sono da 1 a 2 giorni lavorativi.

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Come tracciare il pacco

Dopo aver pagato l'ordine, riceverai una lettera di conferma dal corriere, deve contenere il numero di traccia dell'ordine, inseriscilo nel campo di tracciabilità del pacco sul sito:

DHL;
BRT.

Per informazioni sul servizio di corriere più vicino, per spostare la data o i tempi di consegna, è necessario contattare l'ufficio nella propria regione. Potete trovare i contatti al link:

DHL;
BRT.

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Spese di spedizione

BRT

Costo di spedizione 7.00 euro, per ordini inferiori a 100 euro,
Cosegna GRATUITA per odini superiori a 100 euro.

Tempi di consegna 1-2 giorni lavorativi (in base alla zona di consegna), 72 ore per le isole.

DHL

Costo di spedizione 10 euro, per ordini inferiori a 200 euro,
Cosegna GRATUITA per odini superiori a 200 euro.

Tempi di consegna 24 ore (considerando solo giorni lavorativi).

La consegna dei pacchi viene effettuata dai servizi di corriere nei giorni lavorativi dalle 8:00 alle 18:00, ore locali, dopo il pagamento ed il completamento dell’ordine.

Se hai delle domande puoi sempre rivolgerti ai nostri operatori dell’internet-negozio. Gli operatori del negozio sono disponibili nei seguenti orari: 08:30 ~ 19:00, nei giorni lavorativi.

Telefono: +39 0541 395 124

Cellulare: +39 333 423 6501

Attenzione! Durante l’inserimento dell’ordine e compilazione del modulo per la consegna dei prodotti, controlla la correttezza dei dati inseriti.

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