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Italia

Termini e Condizioni

1. DISPOSIZIONI GENERALI

Chiunque può diventare membro del CORAL CLUB su raccomandazione di un membro già esistente e attivo.

I prodotti sono destinati esclusivamente all'uso personale. L'azienda non è responsabile delle azioni successive dei consumatori sui prodotti acquistati.

Tutti i prezzi sul sito corrispondono ai prezzi di club in u.c. ricalcolati in base al tasso di cambio interno dell’impresa.

Perché u.c. è un'unità monetaria convenzionale a livello dell'intera impresa, i prezzi dei prodotti sono convertiti nella valuta nazionale di ciascun paese in cui i prodotti Coral Club sono venduti e distribuiti e non dipendono dalle imposte e dai dazi locali perché la politica di vendita di Coral Club Int. è quella di mantenere i prezzi uguali in tutti i paesi del mondo, indipendentemente dalla diminuzione o dall'aumento delle imposte e dei dazi nel territorio di alcuni degli uffici di rappresentanza.

I prezzi visualizzati sul sito e applicati sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA. Il prezzo dei prodotti visualizzato sul sito non include i costi di trasporto.

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche e aggiornamenti sia alle Condizioni di Vendita che ai Termini e Condizioni, nonché per le modiche del tasso di cambio senza preavviso e senza specificarne i motivi.

Ci riserviamo inoltre il diritto di correggere eventuali errori di visualizzazione sul sito che potrebbero verificarsi a causa di errori di battitura o di errori del sistema del software. Con i seguenti ordini, l'acquirente esprime il suo consenso alle modifiche/integrazioni introdotte.

Attenzione! Qualsiasi variazione del tasso di cambio non inciderà sul prezzo degli ordini non pagati e preparati prima della relativa variazione del tasso di cambio. L'obbligo di informazione è strettamente a carico dei Consumatori e dei Distributori Coral Club.

2. COME DIVENTARE UN MEMBRO

Per poter ordinare prodotti, visualizzare informazioni su prodotti, promozioni, prezzi, ecc. e per beneficiare dei vantaggi e delle strutture come membro del CORAL CLUB devi diventare membro.

Per diventare un membro puoi registrarti gratuitamente online (it.coral-club.com) o compilare il modulo di registrazione (formato cartaceo) ed inoltre: 1. acquistare lo Start Kit; 2. effettuare il primo ordine del valore di almeno 12 punti ed effettuare il pagamento entro 90 giorni di calendario dal momento della registrazione. Le tessere sconto per i nuovi iscritti che non rispettino tali condizioni verranno annullate.

Firmando il Modulo di Registrazione o registrandosi online come membro del CORAL CLUB, il nuovo membro acconsente alla registrazione e al trattamento dei dati personali, art.13 (GDPR).

Allo stesso tempo, il nuovo membro accetta di essere contattato sia telefonicamente che via e-mail dalle persone della sua struttura in linea direttoriale superiore.

I minori di età compresa tra 14 e 18 anni possono diventare membri di Royal Coral Club Italia compilando e firmando il Modulo di registrazione solo con l'espresso consenso dei genitori/delle istituzioni di tutela ai sensi delle disposizioni della legislazione in vigore.

Attenzione! "Attività di consulenti dei coniugi e dei parenti stretti": 1. Nel caso di attività svolta dai familiari all'interno del Coral Club (coniuge, conviventi, indipendentemente dal fatto che il loro matrimonio sia stato celebrato o meno; genitori; figli; fratelli e sorelle), uno di essi deve registrarsi direttamente nella struttura dell’altro. 2. Se due consulenti Indipendenti si sposano, rimangono nella rete inizialmente registrata. 3. In caso di divorzio, su richiesta di uno dei coniugi e con l’accordo dell'altro (se i coniugi sono stati registrati uno sotto l'altro), i coniugi possono invertire la loro posizione nella struttura. 4. In caso di divorzio di due coniugi che lavorano come distributori all'interno della società con un unico codice di membro, a ciascuno verranno assegnati codici di Membro distinti. I ricavi relativi al codice comune saranno divisi a metà, secondo la decisione della società (valido nel caso di coniugi registrati con un unico codice di Membro).

Il passaggio di un terzo sotto la voce "Persona che raccomanda" è considerato una violazione e deve essere sanzionato ai sensi del presente regolamento. È vietato raccomandare ed iscrivere persone già membri del Coral Club. Pertanto, un membro di Coral Club che raccomanda e registra sotto di sé una persona già iscritta o il coniuge di un membro già iscritto, sarà multato di 1.000,00 u.m. (unità monetarie di riferimento interno).

Attenzione! Qualora tale azione fosse frutto di disinformazione da parte della persona registrata, sussiste la possibilità di annullamento della sanzione, cumulabile con la rinuncia alla registrazione. La persona così registrata sarà iscritta con il vecchio numero di registrazione, rispettivamente, a seconda dei casi, sarà inserita nella struttura del coniuge.

A. Registrazione online sul sito it.coral-club.com Le persone che desiderano diventare membri di CORAL CLUB e partecipare al Piano di Discount devono compilare con i propri dati personali il Modulo di Registrazione disponibile nella pagina principale alla voce " Desidero diventare membro di CORAL CLUB ”(link diretto: coral.club). Con la registrazione online, creando un account online e accettando i “Termini e condizioni” il membro di Coral Club dichiara per propria responsabilità di acconsentire che il bonus dovuto agli acquisti effettuati ed in conformità col Piano di Discount sia gestito dalla società a beneficio del cliente.


Passi per la registrazione online di un nuovo membro del CORAL CLUB:

Passo 1: Registrazione utilizzando il codice di Membro Seleziona il pulsante "Registrazione". Inserisci il codice di Membro della persona che ti ha raccomandato, il suo nome e cognome. Inserisci i tuoi dati personali. Se hai accesso al link ricevuto con il messaggio della persona che ti ha raccomandato, non è necessario menzionare il codice di Membro e i suoi dati, perché essi verranno inseriti automaticamente.

Se la persona che ti ha raccomandato è registrata con 2 nomi, dovrai inserire i due nomi con trattino "-" tra di loro (es: Maria-Claudia).

Quindi inserisci i simboli dell'immagine, seleziona la casella "Accetto i Termini di registrazione e l'Informativa sulla privacy" e fai clic sul pulsante "Continua".


Passo 2: Compilazione del Modulo di Registrazione e verifica dei dati inseriti. Verificare la correttezza dei dati inseriti e presentare la domanda di registrazione.

Dopo aver completato il modulo di registrazione online, riceverai un'e-mail di conferma della registrazione che contiene anche il tuo codice di Membro.


Passo 3: Attivazione dei dati personali. Dopo aver effettuato la procedura di registrazione al sito potrai partecipare al Programma di Discount, e beneficerai di sconti e compensi cumulativi per gli acquisti effettuati.


Passo 4: Autenticazione al sito. Dopo aver completato la registrazione è necessario accedere al sito (log in) utilizzando il codice di Membro e la password, specificati nella registrazione.


Per coloro che registrano nuovi membri dal loro ufficio online:

Passo 1: Premi il pulsante "Ufficio Online" e seleziona "I miei strumenti" - "Registrazione" dal menu a destra.

Quindi inserisci i simboli dell'immagine, seleziona la casella "Accetto i Termini di registrazione e l'Informativa sulla privacy" e fai clic sul pulsante "Continua".


Passo 2: Inserisci i dati della persona che vuoi registrare.


Passo 3: Verifica la correttezza dei dati.


Passo 4: Al termine del processo di registrazione, riceverai un messaggio con i dati del nuovo membro.

Dopo aver inviato il Modulo di Registrazione, il nuovo membro riceverà via e-mail il link per completare la registrazione. Deve accedere al link e confermare la registrazione.

Dopo aver effettuato la procedura di registrazione al sito potrà partecipare al Programma di Discount, e beneficerà di sconti e compensi cumulativi per gli acquisti effettuati.

Dopo aver completato la registrazione, il nuovo membro deve entrare nel sito e creare un account con il codice di Membro ricevuto per poter effettuare acquisti online e poter accedere al suo ufficio online.

B. Start Kit (Modulo cartaceo di registrazione). Dopo aver acquistato lo Start Kit direttamente da CORAL CLUB Italia o ordinando il pacchetto, il nuovo membro deve compilare il modulo di registrazione e la dichiarazione sulla distribuzione del bonus e presentare o inviare per posta in originale i due documenti presso la sede della società, per poter essere iscritto alla banca dati CORAL CLUB e per poter beneficiare della sua qualità di membro e delle agevolazioni offerte dal Piano di Discount.

Lo Start Kit include: Modulo di registrazione (modulo solo per persone che non vengono registrate online), Dichiarazione sulla distribuzione del bonus (con cui il nuovo membro dichiara di voler ricevere il bonus mensile dalla Rappresentanza Coral Club in Italia, Rimini - questo modulo è incluso solo per chi non si registra online), Regolamento di adesione al Coral Club, Listino prezzi per i prodotti, Piano di Discount per i consumatori, Brochure con i prodotti della società, un opuscolo con i prodotti della società, un volantino Alive ed una Tessera di Membro.

Attenzione! In caso di errori nel Modulo di Registrazione alla compilazione dei campi “Dati anagrafici” (Nome, cognome, data di nascita) e rispettivamente “Dati della persona che raccomanda” - questo modulo verrà cancellato e verrà acquistato un nuovo modulo.

3. COME CREARE UN ACCOUNT ONLINE

I membri CORAL CLUB esistenti devono creare il proprio account personale online facendo clic sul pulsante "Registrati al sito" e compilare il modulo per la creazione dell’account. Per le persone che vogliono diventare membri, questo account viene creato automaticamente dopo aver completato e inviato i dati nella sezione "Registrazione". Dopo aver inviato il modulo di registrazione riceverai una e-mail di notifica dell'avvenuta registrazione e del codice di Membro assegnato.

Attenzione! Se la registrazione di un nuovo membro è stata fatta dall’account online di un membro esistente e autenticato sul sito accedendo alla sezione "Registrazione membro", la persona che è stata registrata deve seguire la stessa fase di registrazione di un membro esistente che vuole creare un account online, accedendo al pulsante "Registrati" - Hai già un codice di Membro? Crea un account".

4. COME ACQUISTARE

L'ordine dei prodotti CORAL CLUB può essere effettuato:

  • online accedendo al sito coral.club;
  • via e-mail all’indirizzo: romania@coral.club;
  • direttamente presso la sede di ROYAL CORAL CLUB Italia, via Coriano n. 58, blocco 34 F, Rimini;
  • telefonicamente al numero di telefono 0039-0541-395-124.

Attenzione! Gli ordini saranno lavorati in ordine di priorità indicata: sito web, e-mail, sede, telefono.

Se desideri una fattura fiscale rilasciata alla società, specifica nella sezione "Commenti" al momento dell'ordine online, o tramite telefono/email/presso la sede: “Voglio una fattura rilasciata alla società SC ABC SRL” e trasmetti tutti i dati necessari per la fatturazione: nome completo della società, codice fiscale, n. iscrizione al Registro delle Imprese, indirizzo della sede legale, nome della banca e conto corrente bancario. Le richieste successive alla spedizione del pacco/ricezione/ritiro dei prodotti non verranno prese in considerazione.

Il bonus accumulato può essere concesso solo tramite sconto sugli ordini. L'emissione della fattura fiscale alla società e l'invio del pacco ad altra persona (indirizzo diverso da quello della sede legale o della sede di attività) può avvenire solo dopo la sottoscrizione del contratto di distribuzione.

A. Online su coral.club Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account online, accedi al Catalogo Prodotti per mettere nel Carrello i prodotti che desideri acquistare, ricontrolla i nomi dei prodotti selezionati e le loro quantità nel Carrello. Prima di effettuare l'ordine, devi decidere se desideri effettuare un ordine di gruppo o un ordine individuale, personale o per un altro membro, nel tuo account personale o nel tuo account di trasferimento.

  • ORDINE PERSONALE Aggiungi i prodotti che vuoi acquistare nel Carrello; dopo aver terminato di aggiungere i prodotti se vuoi effettuare l'ordine, accedi al campo in alto a destra della pagina dove è visualizzata la quantità dei prodotti selezionati. Premi il pulsante "Vai al carrello", ricontrolla i prodotti ordinati e poi premi il pulsante "Effettua ordine".
  • ORDINE PER UN ALTRO MEMBRO. Apri il carrello accedendo al rispettivo pulsante nel campo in alto a destra.

Quindi seleziona il nome della persona per cui desideri effettuare l'ordine dall'elenco "Destinatari di gruppo".

Se la persona non compare nell'elenco "Destinatari di gruppo", sarà necessario aggiungerla premendo il pulsante "Aggiungi destinatario", quindi selezionarla. Segui gli stessi passi di un Ordine personale e all'Indirizzo di consegna dovrai inserire l'indirizzo di consegna del membro per il quale hai effettuato l'ordine (nome, indirizzo, telefono).

ORDINA con un DESTINATARIO DIVERSO dal membro per cui viene effettuato l'ordine. Segui gli stessi passi come nel caso di un Ordine Personale e all’Indirizzo di consegna dovrai inserire l'indirizzo di consegna del destinatario (nome, indirizzo, telefono).


ORDINE DI GRUPPO

Per effettuare ordini di gruppo, apri il carrello accedendo al rispettivo pulsante nel campo in alto a destra. È quindi necessario selezionare i destinatari dell'ordine di gruppo o aggiungere nuovi destinatari.

Seleziona la prima persona per cui vuoi effettuare l'ordine, aggiungi i prodotti al carrello e dopo aver finito di aggiungere i prodotti per la prima persona, seleziona la persona successiva e fai lo stesso. Dopo aver completato tutti gli ordini per le persone per le quali effettui l'ordine di gruppo, accedi al campo in alto a destra della pagina, sotto il campo di ricerca, dove viene visualizzata la quantità dei prodotti selezionati. Premi il pulsante "Vai al carrello", ricontrolla i prodotti ordinati e poi premi il pulsante "Effettua ordine".


ORDINE SU CONTO DI TRASFERIMENTO

Attenzione! Questa opzione è valida solo per i membri con il grado di Direttore di Bronzo e superiore.

Se vuoi effettuare un ordine in un conto di trasferimento, devi attivare l'opzione passando dalla modalità Off alla modalità On tramite il pulsante in alto a destra del sito, sopra il campo elenco prodotti nel carrello.

Attenzione! Le regole delle promozioni di tipo "n + 1" non si applicano agli ordini su conto di trasferimento!

Se gli ordini vengono effettuati nel conto di trasferimento, tutti i prodotti omaggio che partecipano alla promozione verranno rimossi dal carrello. I prodotti omaggio che partecipano alla promozione vengono concessi solo se effettuati ordini semplici.

Aggiungi i prodotti che vuoi acquistare nel Carrello; dopo aver terminato di aggiungere i prodotti se vuoi effettuare l'ordine, accedi al campo in alto a destra della pagina, sotto il campo di ricerca, dove è visualizzata la quantità dei prodotti selezionati.

Premi il pulsante "Vai al carrello", ricontrolla i prodotti ordinati e poi premi il pulsante "Effettua ordine".

I seguenti passi sono realizzati per completare l'ordine per qualsiasi tipo di ordine:

Seleziona il profilo di consegna o crea un nuovo profilo. Compila l'indirizzo di consegna o scegli un nuovo indirizzo di consegna (un nuovo indirizzo di consegna rispetto a quello/i esistente/i nella pagina).

Compila l'indirizzo di consegna, specifica i tuoi dati personali, indirizzo di consegna - tutto in caratteri latini, codice postale - senza spazi.

Attenzione! Il nome e cognome, inseriti nel campo "Destinatario", devono corrispondere ai dati della persona che riceverà l'ordine.

Se hai già inserito l'indirizzo di consegna, selezionalo. Se desideri creare un nuovo indirizzo, seleziona l'opzione "Aggiungi nuovo indirizzo di consegna".

Scegli il metodo di consegna, dopodiché, comparirà il campo in cui selezionerai il metodo di pagamento. Controlla attentamente i dati inseriti e conferma l'ordine. Dopo aver confermato l'ordine, nella pagina successiva che si aprirà, potrai visualizzare le informazioni dettagliate, il numero e lo stato attuale dell'ordine. Dopo aver confermato l'ordine, questo verrà salvato nel sistema e sarà disponibile accedendo all'account online, alla voce "I miei ordini". Puoi effettuare il pagamento subito dopo aver completato l'ordine o successivamente se hai scelto di pagare l'ordine tramite bonifico bancario o con pagamento online con carta di credito/debito.

B. Via e-mail: rccsrl@gmail.com. Per gli ordini inviati via e-mail è necessario seguire il modello del modulo d'ordine allegato (alla fine di questa guida). Se non vengono compilati tutti i campi del modulo, ti avviseremo per iscritto e poi invierai il modulo completo per poter procedere con l'ordine.

C. Acquisti direttamente dalla sede di CORAL CLUB Italia. Per poter acquistare i prodotti direttamente dalla sede di CORAL CLUB Italia, è necessario fornirci il codice di Membro al momento dell'ordine. Per conoscere la disponibilità dei prodotti a magazzino che andrai ad acquistare direttamente dalla sede, contattaci tramite e-mail o telefono.

D. Telefona al numero di telefono 0039-0541-395-124. Per gli ordini effettuati telefonicamente è necessario fornirci il tuo codice di Membro, il nome e la quantità di prodotti, specificare espressamente se desideri ordine semplice o conto di trasferimento, nome destinatario pacco, numero di telefono e indirizzo di consegna. Se questo è il tuo primo ordine, ti chiederemo i dati personali per l'emissione della fattura, ovvero: CNP e l'indirizzo di C.I./B.I. Modalità di consegna e spese per l'invio dell'ordine. La consegna viene effettuata solo sul territorio rumeno, tramite il servizio di corriere espresso.

I pacchi vengono consegnati entro 24-48 ore (72 ore isole) dal ritiro dei pacchi dalla società di spedizione per gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì tra le 9:30 e le 16:30. Gli ordini effettuati dopo le 16:30 dal lunedì al giovedì raggiungeranno dal destinatario entro 72 ore, mentre gli ordini effettuati dopo le 16:30 di venerdì e fine settimana verranno spediti il lunedì e raggiungeranno dal destinatario entro martedì.

I pacchi vengono consegnati al destinatario dal corriere dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18:00 (ora locale).
Il rinvio di un pacco che è stato restituito al mittente dopo la prima spedizione può essere effettuato solo dopo aver pagato anticipatamente allo stesso destinatario il valore del pacco da restituire, comprensivo del valore del pacco e delle spese di trasporto andata e ritorno per la prima spedizione.

Spese di spedizione pacchi:

  • per ordini con la consegna sul territorio nazionale di valore compreso tra 0,01 EURO e 100 EURO, alle spese di trasporto sono 7 euro.
  • per ordini con la consegna sul territorio nazionale superiori a 100 EURO tutte le spese relative alla spedizione del pacco sono a carico della società.


Modalità di pagamento

A. per ordini online

Bonifico bancario
Dopo aver effettuato l'ordine, verrà emessa la fattura proforma, in base alla quale dovrai effettuare il pagamento. Se è prevista una commissione bancaria per il bonifico bancario, essa sarà a tuo carico. Indicare il numero di fattura proforma nei commenti di trasferimento. Il bonifico dovrà essere effettuato entro 8 giorni lavorativi dall'emissione della fattura proforma. Il cliente dovrà quindi inviare la conferma di pagamento scansionata all'indirizzo e-mail: rccsrl@gmail.com

Bonifico bancario
Dopo aver effettuato l'ordine, verrà emessa la fattura proforma, in base alla quale dovrai effettuare il pagamento. Se è prevista una commissione bancaria per il bonifico bancario, essa sarà a tuo carico. Indicare il numero di fattura proforma nei commenti di trasferimento. Il bonifico dovrà essere effettuato entro 8 giorni lavorativi dall'emissione della fattura proforma. Il cliente dovrà quindi inviare la conferma di pagamento scansionata all'indirizzo e-mail: rccsrl@gmail.com

Carta di debito/credito online
Tutti i pagamenti online vengono elaborati da Nexi Business attraverso un sistema sicuro, che garantisce transazioni sicure ed è certificato nel sistema Visa e MasterCard 3-D Secure.

Dati richiesti per il pagamento online con la carta:

  • numero della carta - è costituito dalle 16 cifre scritte sulla parte anteriore della carta;
  • Data di scadenza della carta;
  • Codice CVV2/CVC2 - le ultime 3 cifre stampate sul retro della carta sotto la banda magnetica.
  • tipo di carta: MasterCard, Maestro, VISA o VISA Electron;
  • l'importo da pagare, il numero dell'ordine e la descrizione, il nome del commerciante vengono inseriti automaticamente;

CORAL CLUB Italia Il rappresentante ufficiale di CORAL CLUB International in Italia Osservazioni:

  • Se la tua carta e la banca emittente sono iscritte al sistema 3D Secure, ti verrà richiesto di inserire le tue credenziali 3D Secure nella pagina successiva.
  • se la tua carta non è iscritta, ma la banca emittente è iscritta al sistema 3D Secure, puoi effettuare la transazione ma ti suggeriamo di contattare successivamente la tua banca per l'iscrizione.
  • Se la banca emittente la tua carta non è iscritta al sistema 3D Secure, le uniche carte accettate sono quelle con codice CVV2/CVC2 valido (VISA o MasterCard) L'azienda non ritiene e non memorizza, in nessun momento durante la procedura di pagamento online, i dati relativi alla carta di debito/credito del cliente. Tali dati non vengono conservati negli archivi informatici della società.
  • Rimborso. Il pagamento dell'ordine verrà effettuato al ricevimento del pacco dal corriere. L'importo pagato in contanti alla consegna del pacco deve corrispondere all'importo totale relativa al pagamento dell'ordine, indicato sia sulla fattura emessa dopo il completamento dell'ordine che sull'AWB del pacco.

B. per gli ordini via e-mail e ordini telefonici

  • bonifico bancario
  • carta prepagata
  • vaglia postale

C. per acquisti diretti in sede

  • contanti in EURO
  • pagamento con carta (POS)

Restituzione dei prodotti. Secondo la normativa vigente, la rinuncia all'acquisto è applicabile solo ai singoli clienti.

Definizione del contratto di vendita (art. 2, 5.): "Qualsiasi contratto in base al quale il professionista trasferisce o si impegna a trasferire la proprietà dei prodotti al consumatore, e il consumatore paga o si impegna a pagare il prezzo degli stessi, compreso qualsiasi contratto avente per oggetto sia prodotti che servizi".

La conclusione del contratto avviene al momento dell'emissione della fattura fiscale e non al momento dell'avvio dell'ordine o dell'emissione della conferma automatica della sua ricezione.

A. Il consumatore ha diritto di darne comunicazione scritta all'indirizzo e-mail: rccsrl@gmail.com. Com dichiarando che rinuncia all'acquisto, entro 48 ore dal ricevimento/ritiro del prodotto. È inoltre necessario fornirci il motivo della rinuncia al momento della notifica scritta.

B. Il prodotto restituito deve essere nella confezione originale non aperta, con tutti gli accessori, le etichette intatte e i documenti di accompagnamento.

C. Se entro 2 giorni dalla data di comunicazione scritta di recesso da parte dell'acquirente, quest'ultimo non restituisce il prodotto, la restituzione dei prodotti non sarà accettata.


CORAL CLUB Italia

D. Se, al momento della consegna del pacco da parte del corriere, il destinatario riscontra un deterioramento del pacco dovuto alle condizioni di trasporto, deve chiedere al corriere di redigere un verbale che attesti la qualità del pacco e di comunicarci tramite e-mail o per telefono, specificando il numero AWB del pacco e il numero del verbale. Nelle condizioni di cui sopra, può rifiutarsi di ricevere il pacco e, in base ai verbali, la società rinvierà il suo ordine.

E. Il rimborso del valore dei prodotti verrà effettuato entro 30 giorni dal ricevimento dei prodotti da parte della società e dovrai inoltre fornirci il codice IBAN (valido anche per il rinvio a pacco) in cui verrà effettuato il bonifico per il valore dei prodotti.

Per i prodotti acquistati direttamente presso la sede il rimborsamento in contanti sarà effettuato al momento della restituzione del prodotto (alle condizioni sopra indicate).

Condizioni generali di restituzione:

  • I prodotti possono essere restituiti tramite il servizio di corriere (esclusa la posta) o direttamente presso la sede della Rappresentanza di CORAL CLUB Italia.
  • Per i prodotti ritirati dall'acquirente direttamente presso la sede della Rappresentanza di Italia, l'acquirente ha la possibilità di controllare direttamente il prodotto, e nel caso in cui desideri restituire i prodotti, si applica la regola del punto 6. Ti informiamo che al momento della restituzione dovrai compilare la “Richiesta di restituzione prodotto” (allegato n. 1) che richiedi alla sede della Rappresentanza CORAL CLUB Italia.
  • Il costo del trasporto dei prodotti restituiti è interamente a carico del cliente, secondo la normativa vigente (ad eccezione del paragrafo D).
  • Il Venditore può sostituire il prodotto con uno identico o, in caso di accettazione da parte dell'Acquirente, con un altro prodotto. Il prezzo del nuovo prodotto deve essere uguale o superiore a quello del prodotto sostituito, se applicabile l'Acquirente pagherà la differenza.
  • Se l'Acquirente non desidera la sostituzione, il Venditore restituirà il valore del prodotto, rispettando le condizioni di cui al punto 3.
  • Ci riserviamo il diritto di non accettare in restituzione prodotti che presentino alterazioni fisiche, colpi, schegge, graffi, urti o altri segni di usura, ad eccezione di colli che siano stati modificati a causa delle condizioni di trasporto del corriere (cfr. paragrafo D ).
  • Se il prodotto restituito è stato acquistato entro un periodo promozionale accompagnato da un altro prodotto regalo, viene restituito anche il regalo corrispondente al prodotto base, oggetto della restituzione.
  • La restituzione del prodotto è un'agevolazione concessa solo a persone fisiche.
  • Al momento della spedizione o se la restituzione viene effettuata presso la sede della Rappresentanza di CORAL CLUB Italia, è necessario inviare/avere con sé la fattura originale.

Eccezione di rinuncia:

  • Prodotti acquistati da persone giuridiche;
  • Prodotti che hanno subito alterazioni fisiche, colpi, schegge, graffi, ecc.;
  • Prodotti deperibili e frangibili o che richiedono condizioni di conservazione particolari.
  • La politica di restituzione dei prodotti, menzionata sopra, si applica solo ai prodotti acquistati da o dalla Rappresentanza di Romania. Non sono accettati per la restituzione i prodotti acquistati da altri negozi o direttamente da distributori indipendenti.

5. PROMOZIONI

Ogni mese organizziamo sconti fino al 50% e campagne promozionali come "n + 1"/"n + n" per determinati prodotti, contrassegnati di conseguenza sul sito it.coralclub.com (ad esempio: “3 + 1”, “5 + 1”), e presso la sede della società sono esposti in bacheca e inviati via e-mail a tutti i membriv del Coral Club. Le promozioni sono disponibili fino ad esaurimento scorte.

Le campagne promozionali sono del tipo: “N + 1” - per n prodotti dello stesso tipo acquistati con un unico buono, viene offerto un regalo in loco; Le regole della campagna promozionale non si applicano per gli ordini sul conto di trasferimento! I prodotti regalo che partecipano alla promozione vengono concessi solo se vengono effettuati ordini semplici.

In caso di ordini online effettuati nel conto di trasferimento, tutti i prodotti regalo che partecipano alla promozione verranno rimossi dal carrello online.

Se ordini più pezzi di un prodotto e questo non è nell'elenco delle promozioni nel mese in cui effettui l'ordine, non riceverai alcun prodotto in regalo. Riceverai rigorosamente la quantità di prodotto ordinato.

6. IL PASSAGGIO DA CONSUMATORE A DISTRIBUTORE

Una volta registrato come membro di CORAL CLUB, lo stato di “Consumatore” viene assegnato automaticamente. Per evolvere al grado di "Direttore" e superiore, il membro deve ottenere lo stato di "Consulente".

Per ottenere lo stato di " Consulente " è necessario:

  • Soddisfare le condizioni secondo il Piano Marketing; Attenzione! Per confermare la qualifica di Amministratore, il socio che presenta la Domanda di passaggio dallo stato di “Consumatore” a quello di “Consulente” deve soddisfare per 2 mesi consecutivi le condizioni del Piano Marketing per la conferma del grado di Amministratore .
  • La presentazione della domanda di passaggio dallo stato di “Consumatore” allo stato di “Consulente” (la richiesta può essere effettuata telefonicamente all'Ufficio Analitico o via e-mail all'indirizzo analitic@coral.club.com).

Termine per la presentazione della domanda per l'apertura di un nuovo direttore. La domanda per il passaggio da Consumatore a Consulente (per i soci che hanno raggiunto un VG di 500 punti e desiderano diventare Distributori) va presentata entro l'ultimo giorno lavorativo del mese in cui si intende l'apertura/il passaggio del rispettivo membro allo statuto di Amministratore.

La commissione di trasferimento da consumatore a distributore. Il pagamento della commissione di trasferimento dallo stato di "Consumatore" a " Consulente " viene detratto dall'importo del bonus mensile.

Attenzione! Se il Consulente non conferma il suo stato per 12 mesi consecutivi, ritorna allo stato di Consumatore.

Se dopo il passaggio allo stato di Consumatore, il membro desidera tornare allo stato di Consulente, la commissione di trasferimento verrà nuovamente trattenuta. La commissione di trasferimento viene trattenuta ogni volta che viene effettuato lil passaggio da Consumatore a Consulente.

Attenzione! Al momento del passaggio allo stato di " Consulente " il membro CCI in questione verrà a conoscenza del "Regolamento Membri Coral Club".

7. CONCESSIONE DEL BONUS

Tutti i prodotti distribuiti dalla società sono stati premiati con un certo numero di punti. Quando i prodotti vengono acquistati dai membri del club, i punti vengono accumulati. A seconda del numero di punti guadagnati durante un mese di calendario, i membri del club ricevono un bonus sconto. Lo sconto viene calcolato in base al volume degli acquisti e al rango del membro, secondo il Piano Marketing.

I bonus sono calcolati per il mese solare precedente e possono essere emessi a partire dal 17-18 del mese in corso.

Per gli acquisti effettuati nel mese in corso, il calcolo e la disponibilità del bonus verranno effettuati dopo il 17-18 del mese successivo.

Gli sconti bonus possono essere applicati ai membri che hanno compilato e firmato la Dichiarazione sulla distribuzione del bonus (con la quale il nuovo membro dichiara di voler ricevere il bonus mensile dalla Rappresentanza CORAL CLUB in Italia, Rimini) o ai membri che si sono registrati online sul sito coral-club e hanno selezionato “Paese di consegna”: Italia, così:

  • Consumatori e Consulenti:
  • Il bonus viene offerto solo personalmente in caso di acquisti effettuati direttamente dalla sede della Rappresentanza CORAL CLUB in Italia;
  • Se un membro desidera che un terzo acquisti prodotti sul suo codice di Membro e gli viene applicata la riduzione tipo bonus, deve essere munito di procura notarile con la quale autorizza la persona a ritirare lo sconto bonus.
  • Per gli ordini effettuati su rccsrl@gmail.com, consegnati tramite corriere a e per conto del titolare del bonus (ordine personale), lo sconto verrà applicato senza ulteriori richieste. In caso contrario, il bonus viene richiesto per iscritto tramite e-mail o telefono.
  • Consumatori e Consulenti minori (14-18 anni): I minori di età compresa tra 14 e 18 anni possono partecipare alle attività di promozione e marketing di Coral Club Italia con l'espresso consenso dei genitori/istituzioni di tutela ai sensi delle disposizioni della legislazione in vigore. I vantaggi conseguiti dai minorenni a seguito dell'attività di promozione e commercializzazione sono concessi applicando sconti ai successivi acquisti dei prodotti Coral Club.
  • Attenzione! La richiesta per l'applicazione del bonus verrà effettuata da ciascun membro (in caso di ordine di gruppo) dagli indirizzi di posta elettronica personali esistenti nel database (quelli presenti nel Modulo di Registrazione).
  • Attenzione! Se l'applicazione della riduzione del bonus non è menzionata nell'e-mail, non si applica.
  • Solo distributori: Può essere riscosso in contanti o tramite bonifico bancario sulla base di un contratto di marketing (nel caso di PFA o persone giuridiche).

Attenzione! Il bonus può essere riscosso dopo il 16-17 del mese successivo a quello del contratto.

8. IL PERIODO DI INATTIVITÀ DI UN MEMBRO

Se durante 12 mesi consecutivi un membro di CORAL CLUB non ha effettuato alcun acquisto di prodotti contenenti punti, l'iscrizione verrà sospesa.

La sua struttura passerà automaticamente direttamente sotto il suo sponsor. Se il rispettivo membro del Coral Club desidera la riattivazione, deve acquistare qualsiasi prodotto che contenga punti. Successivamente, in questo caso verrà eseguita la riattivazione, ma senza il recupero della struttura formatasi prima della sospensione. Attenzione! Dopo 12 mesi consecutivi di inattività, il membro CORAL CLUB ha diritto di passare nella struttura di un nuovo sponsor acquistando un nuovo Start Kit, a registrarsi nuovamente online ricevendo un nuovo codice di Membro o presentando una domanda, firmata e datata presso la Rappresentanza di CORAL CLUB o presentando una domanda, firmata e datata presso la sede della Rappresentanza CORAL CLUB Romania, Bucarest o via e-mail: rccsrl@gmail.com a seguito della quale il membro mantiene il proprio codice di membro, viene trasferito alla struttura del membro indicato nella domanda.

9. CONTO DI TRASFERIMENTO (PER I CONSULENTI)

Un membro che ha raggiunto almeno il grado di Direttore (grado qualificato) ha il diritto di utilizzare il proprio Conto di trasferimento punti. I punti di tale conto possono essere utilizzati per integrare il volume personale/di gruppo per quel mese o per il mese precedente del membro o dei membri della struttura (ma solo fino alla fine del mese).

Attenzione! È possibile mantenere un massimo di 1000 punti in un conto di trasferimento da un mese all'altro. Tutti i punti eccedenti saranno trasferiti automaticamente alla fine del mese sul volume personale del membro interessato.

Inoltre, se un Direttore non conferma il suo grado da un mese all'altro, non ha diritto a mantenere i punti nel Conto di trasferimento, e questi vengono automaticamente trasferiti sul suo volume personale per quel mese.

10. APPORTARE RETTIFICHE DI PUNTI (PER CONSULENTI

Se i punti nel Conto di trasferimento vengono utilizzati per completare il volume personale/di gruppo del mese precedente, l'operazione è considerata un'operazione di rettifica.

Le condizioni per eseguire un'operazione di rettifica sono le seguenti:

  • il trasferimento per i membri -consumatori può essere effettuato solo se il volume personale (VP) del rispettivo mese è > 0 punti;
  • il trasferimento per i membri con il grado di Direttore al Direttore Argento compreso può essere effettuato solo se il loro volume personale (VP) del rispettivo mese è > 50 punti;
  • il trasferimento per i membri con il grado di Direttore Oro al Direttore Diamante compreso può essere effettuato solo se il loro volume personale (VP) del rispettivo mese è > 70 punti;
  • il trasferimento per i membri con il grado di Master e superiori può essere effettuato solo se il loro volume personale (VP) del rispettivo mese è > 100 punti;

Inoltro di domande di rettifica.

Può essere fatto solo tra il 01 e il 13 del mese in corso per apportare correzioni puntuali per il mese precedente, all'interno del programma di lavoro dell'agenzia.

Le richieste di rettifica possono essere inviate all'indirizzo e-mail: analitic@coral-club.com o possono essere completate/inviate direttamente presso la sede della rappresentanza CORAL CLUB Italia.

Nel presentare la richiesta di rettifica è necessario indicare: il mese per il quale si richiede la rettifica, il codice, nome e cognome della persona per conto della quale si effettua la rettifica; codice, nome e cognome della persona a nome della quale viene effettuata la rettifica e il numero di punti per l'operazione di rettifica.

11. OBBLIGHI DEI MEMBRI


  • Ai consumatori/ Consulenti è vietato utilizzare i locali, gli eventi, i marchi commerciali e l'autorità della Società per promuovere prodotti all'esterno della società, servizi, organizzazioni, opinioni politiche e religiose dall'esterno nonchè per attirare consumatori e distributori verso altre società della rete.
  • I consumatori/distributori non possono rappresentare la Società o utilizzare il marchio e il logo della Società negli annunci pubblicitari, anche su Internet, senza l'espresso consenso della Direzione della Società.
  • Il Consumatore/ Consulente non deve essere membro di aziende a struttura piramidale, cioè di aziende, il cui reddito si forma non grazie alla vendita di prodotti qualitativi che godono di domanda, ma a scapito di elevate quote di iscrizione addebitate ai nuovi entranti.
  • Il Consumatore/ Consulente presenterà i prodotti e i servizi in stretta conformità con la loro descrizione, registrata nei documenti ufficiali della Società. Non è consentita la distorsione delle informazioni o la presentazione di informazioni non veritiere. Non è consentito presentare ai clienti i prodotti della Società come panacea contro le malattie, esercitare pressioni sui clienti, screditare altri metodi di ristabilire la salute.
  • È vietato vendere i prodotti della Società da parte di consumatori/ Consulenti a prezzi inferiori a quelli stabiliti dalla Società.
  • Il Consumatore/ Consulente può essere escluso in caso di violazione della normativa di riferimento del Paese in cui opera.
  • L'attività concorrente in più società di tipo network è vietata ai distributori che hanno raggiunto lo statuto di Master e superiori. La regola si applica anche ai loro parenti di primo grado.
  • Per i consumatori/ Consulenti che hanno uno statuto inferiore a Master, è consentita l'attività in altre società di tipo network, ma è categoricamente vietato attirare consumatori/distributori della società CORAL CLUB in queste società.
  • Tutti i consumatori/distributori sono imprenditori indipendenti e non possono posizionarsi come dipendenti o rappresentanti della Società.
  • La società è categoricamente contraria alle “Acquisizioni motivate”, ossia acquisizioni di volumi eccessivamente elevati, non accompagnate da una reale domanda da parte dei clienti e della struttura in genere, effettuate solo allo scopo di aumentare lo status.
  • I Consulenti che, attraverso la loro attività, utilizzano modalità di promozione dei prodotti attraverso i canali mediatici (televisione, radio, giornali, riviste), prima di utilizzarli, hanno l'obbligo di informare il management aziendale sulla natura delle azioni e dei materiali.

12. CODICE ETICO


  • Conoscere e rispettare la Guida Consumatore di CORAL CLUB Italia, la Guida Consulente CCI (che include il Regolamento del Consulente sull'attività su Internet e le regole per lo svolgimento di eventi).
  • Condurre la propria attività in conformità alle regole del network marketing, pubblicate dall'International Network Marketing Association. Non è consentito utilizzare modalità di lavoro scorrette con clienti di altri consumatori/distributori, screditare altre strutture o sponsor, determinare il cambio di sponsor, distruggere altre strutture.
  • Non esprimere un parere negativo nei confronti di altre società della rete o dei loro prodotti.
  • Utilizzare nella propria attività solo quei metodi e strategie, che non possono recare danni diretti al consumatore/ Consulente, alla Società CORAL CLUB e all'attività di tipo network in genere.
  • Supportare l'immagine dell'Azienda, non permettere l'espressione di pareri negativi sulla Società, sulla gestione della Società, sui prodotti e sul piano di marketing.
  • Diffondere informazioni sulle opportunità di network marketing in modo credibile e veritiero, senza esagerare le entrate reali esistenti.
  • Adempiere rigorosamente a tutti gli obblighi assunti nei confronti dei clienti e dei colleghi della rete di distribuzione.
  • Perfezionarsi costantemente dal punto di vista professionale e svolgere attività con la sua struttura, formando i propri membri e rafforzando la loro fedeltà alla Società.
  • Essere sempre onesto e corretto, benevolo nella comunicazione interpersonale.
  • Avere sempre un aspetto dignitoso.

13. POLITICA SULLA RISERVATEZZA

1. Disposizioni generali. La società garantisce la protezione dei dati personali, da Lei forniti durante il processo di registrazione e che non possono essere trasmessi a terzi. Le informazioni verranno utilizzate da Coral Сlub solo per garantire condizioni ottimali durante l'utilizzo di questo sito, per informare gli utenti tramite e-mail e SMS su nuovi prodotti e servizi.

2. Raccolta di informazioni. Per ottenere il codice di Membro al Coral Club e lo stato di Membro, è necessario compilare i campi richiesti nel Modulo di registrazione e indicare i dati personali:

  • nome/cognome;
  • paese di residenza;
  • codice postale/indirizzo;
  • numero di telefono;
  • indirizzo e-mail;
  • numero di carta di credito e coordinate bancarie, necessarie per il pagamento dei prodotti oggetto dell'ordine;
  • numero di carta di credito e coordinate bancarie, necessarie per il pagamento dei prodotti oggetto dell'ordine;
  • dati della carta d’identità;
  • altre informazioni.

In caso di un eventuale rifiuto a fornirci informazioni e/o dati dettagliati, non potremo fornire i servizi richiesti, ad esempio l’acesso al sito o gli ordini di prodotti sul sito/direttamente dalla sede/telefonicamente, ecc.

Raccogliamo inoltre ulteriori informazioni e/o dati per identificare tutti gli utenti del nostro sito (indirizzo IP, tipo di browser web, nome del sistema operativo e versione del sistema operativo, ecc.). La raccolta di questo tipo di informazioni e/o dati viene eseguita al fine di migliorare la funzionalità e la presentazione del sito.

3. Utilizzo di informazioni e dati.

Tutte le informazioni e/o i dati raccolti sono necessari per:

  • l'analisi delle statistiche di visita al sito e delle preferenze degli acquirenti;
  • migliorare la qualità dei servizi;
  • effettuare ordini;
  • il controllo dei pagamenti e la consegna degli ordini;
  • la risoluzione di eventuali controversie.

4. Trasmissione di informazioni e dati personali.

Nella nostra attività trasmettiamo (a corrieri) alcune delle informazioni e/o dati (Nome/Cognome, indirizzo, numero di telefono, ecc.) da voi forniti solo per garantire la consegna ottimale dei prodotti, da voi ordinati.

Nei rapporti con i nostri partner abbiamo concluso contratti con i quali essi hanno l'obbligo di utilizzare le informazioni, nel rispetto delle condizioni legislative in vigore.

I dati personali potranno essere comunicati solo nelle situazioni necessarie per adempiere a disposizioni di legge: decisioni giudiziarie o cause legate all'attività del sito.

5. Termini di privacy.

Tutti i dati personali da voi trasmessi sono crittografati tramite protocolli speciali, come il protocollo SSL.

Garantiamo la piena integrità delle vostre informazioni e/o dati personali trasmessi sul sito. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per danni causati dagli utenti stessi a seguito della violazione dei Termini di utilizzo di questo sito o della pubblicazione di informazioni personali su altri siti.

Tutte le informazioni personali sono conservate intatte e vengono utilizzate solo per lo scopo previsto.

6. Accesso o modifica delle vostre informazioni.

Se avete riscontrato errori nei dati personali visualizzati sul sito (telefono, e-mail), potete modificarli personalmente, accedendo all'“Ufficio Online” dell'utente o contattando l'Ufficio Relazioni con il Cliente.

Si prega di notare che la modifica di altri dati personali può essere effettuata solo contattando l'Ufficio Relazioni con i Clienti.

7. Ulteriori informazioni.

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Le regole di base relative ai termini di riservatezza sono entrate in vigore il 1 aprile 2010. Coral Club si riserva il diritto di apportare modifiche senza preavviso agli utenti del sito.

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14. SANZIONI

Qualsiasi violazione di questa Guida può comportare l'esclusione dai membri del CORAL CLUB.

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